参加パートナーの声


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サロンサポート導入の感想
東京都調布市 サロンAオーナー


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リニューアル研修参加の感想 
東京都世田谷区 サロンD店長

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サロンサポート導入の感想 東京都調布市 サロンAオーナー

■サロンサポート導入のきっかけ
トミーズスターの皆さんがこれからの経営とか人生とか老後について語りあっていたとき、すごく素敵な仲間だな、自分もこの仲間に入りたいなと思ったのがきっかけです。

■導入してみて
私を含むスタッフがランク別にトミーズスターの会議に参加し、その経験を自分のサロンに落とし込み、現場で表現することで、だんだんと数字があがってきました。

■サロンサポートシステムの内容の中で特にお気に入りは?
私もうちの右腕とトミーズスターの本部会議に参加させていただいています。同世代の仲間がいますので、その仲間の中で、色々な意見を発表しあいます。発表後、トミーズの山崎社長や幹部の方がプレゼンに意見を求められた時、まず立って「発表ありがとうございました」という敬意をはらわれます。そこがすごく好きです。
また、その中で、人生だったり、仲間だったり、美容師だったり、仕事だったり、を良くするために、喧々諤々に言い合えるところも気に入っています。

■これからサロンサポートシステムを導入しようとお考えのオーナー様へ
こて先のテクニックをつかもうとか、同じ事をやればうまくいくんじゃないかとか、社員を送り込めばなんとかうまくいくんじゃないか、とか、そういう考えの方は、もしかしたらご遠慮なさった方がいいかもしれません。
トミーズの成長の定義という理念に、「過去の自分を乗り越え、新しい自分と出会う」というものがあります。
オーナー自身が成長するんだという気持ちがあって始めてスタッフとのベクトルがあってきます。ソレがない限りは成長はありえない、そんな気がします。
本気でいい会社にする、スタッフを幸せにする、俺が変わる覚悟決めたから、そういう思いで参加し、共に学びたいと思っております。

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リニューアル研修参加の感想 東京都世田谷区 サロンD店長

3日間のオープン研修をさせていただいて、毎日一緒に過ごしているスタッフとすごく絆が深まりました。まずはスタッフの良いところだったりとかもったいないところなど、普段ちょっと言いづらいことを研修の中で共有し、その時間がスタッフとの絆を深めました。
美容師としてのフィロソフィ(philosophy哲学)をみんなで共有することで、仕事感や美容師感などが改めて再認識できたのが良かったです。(健全な価値観の共有)
後はお客様の立場に立ってカウンセリングや電話応対や受付応対を一つ一つ確認していくことによって、改めてお客様目線でのお店の見直しが出来たところも良かったです。(お客様目線に立ってのオペレーションの見直し)
最終的に、それぞれ個人のビジョンが明確になり、それをもとに、みんなの思いの乗った、さらに、期限と数量もしっかり決めたサロンビジョンをみんなで作りだすことが出来、やるぞ!という感じで最終日は終われました。(個人ビジョン・サロンビジョンの明確化)
そして、その3日間の研修が、リスタートの場、初心に戻れる場所(原点)になり、何かあった日に、またあの日に戻るというような気持ちで日々働けているのが今すごく良かったことです。

 

サロン経営に不安をお持ちの方、 貴サロンのより一層の充実を目指している方、 ぜひお気軽にご相談ください。


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