●●●Age：22歳 ●●●代々木上原今人勤務 ●●●Jr.ｸﾘｴｲﾀｰ歴：2ヶ月 トミーズに入社して思ったのは、教育面の一つひとつが凄くしっかりしていることですね。教育システムの中で特に印象に残っているのは、入社してすぐのフォトコンテスト。トミーズの全店舗が参加するんですけど、その時にアシスタント部門で1位をとらさせていただきました。それでかなり自信がつきましたね。アシスタント時代は、お客さまや先輩に怒られたり注意されながら、一つひとつ学んでいきました。お客さまからシャンプーのとき「もうチョットここ洗ってよっ！」とか言われたりして…。そんなとき、すごく落ち込むんですけど、練習して次にそのお客さまに再トライしたとき「できるようになったじゃない」と言われるようにする。その繰り返しですね。僕の勤務するお店は固定客が多いので、お客様に育ててもらった感じです。最近Jr.クリエイターになって思うのは、アシスタントに教える機会がある場合、逆に教えられることが多いこと。教えてて“シャンプーこういう風にしたほうが気持ちいいかも”とか、“教え方はこうすればいいんだ”とか。教えれば教えるほど自分も学べることがすごく大きい。Jr.クリエイターになったばかりなので、今のところあまり余裕はありませんが、これからはマッサージやシャンプーなどスタイルだけに限らず、内面的なケアもやっていけるようにしていきたいですね。

●●●Age：29歳 ●●●社歴：10年 ●●●総店長歴：2年 現在、烏山の3店舗の総店長をやってまして、売上の管理、人材の管理等をやっています。人材については教育面も含めて。それぞれのお店はコンセプトが違うので大変な面もあります。それと3店舗・18名のスタッフは全員女性なんですよ。最近、子供ができたという相談も受けました。もちろん彼女を強力にバックアップしていくつもりです。教育面に関しては、私はどちらかというと厳しく育てられた方なので、挨拶はしっかりすること、時間についても厳しくするようにしています。ですが厳しいだけでなく、部下の気持ちも思いやるよう心がけてもいます。トミーズには“安心・あたたかさ・思いやり”という3つの言葉もありますから。それと、お客さま中心で教育を考えるし、部下にもお客さま中心でものごとを考えるよう指導しています。クリエイターと総店長とのやりがいの違いは…そうですね、クリエイターの場合はお客さまが笑顔で帰ってくれたときですね。辛いとき、苦しいとき、いろんなことがあったとき、お客さまの笑顔に支えられました。総店長の場合は人を育てるのがやりがいです。自分の思い通りにいかないこともあるのですが、それも含めてやりがいに感じます。逆に教わることも多いんですよ。トミーズは人を大切にするサロンです。人を大切にできる人を是非お待ちしています。そして一緒に成長していきましょう。

●●●Age：32歳 ●●●社歴：10年 ●●●営業部長歴：3年 僕が普段やっている仕事は、売上など数字の管理と企画、それと教育・研修です。営業部長としてのやりがいは、独立とはまた違った領域でチャレンジできると言いますか…。もし自分が独立するとしたら、今ぐらいの規模にするにはすごい時間がかかりますよね、とてつもなく。だから今のレベルで悩めるのはすごく面白いし、やりがいを感じますね。自分が入った当時と比べて、トミーズは最近さらにまとまりがでてきたなぁと感じます。特に変わったなと思うのは、意外と美容師さんは結婚したら独立する人が多いんですけど、結婚してもここで頑張る人が出てきたということです。つまり、この会社の可能性に懸けられる人が増えたって言うことですよね。トミーズは、その時代を引っ張る人たちが上にあがればいいというスタンスです。そういう人であれば誰でも代表になれるチャンスがある。そこに可能性を感じる人が増えてきているのではないでしょうか。教育・研修する上で社員に伝えたいことは、“誰にでも可能性がある”ということです。才能ない子っていないわけじゃないですか。そこに気付いてほしいというのが一番ですね。それと、自立させることが教育だと僕は思ってるんですよ。お客様を含め周りに何か与えていくには、大前提として自立するっていうのが不可欠。そして自立させるためには、ある程度の厳しさも必要だと思います。優しさ＝優しいとは全然思ってないですから。